40-Tage-Geld-zurück-Garantie
40 Tage Zeit zum Ausprobieren.
Wir geben dir 40 Tage Zeit, unsere Produkte in Ruhe in deinem Alltag auszuprobieren.
So einfach ist es.
Produkt kaufen und ausprobieren
Bestelle, probier aus, gib deinem Körper und dem Produkt die Zeit, die es braucht.
Nicht zufrieden?
Starte unseren Online-Rückgabeprozess direkt über das Formular, nicht per E-Mail.
Formular ausfüllen, Geld zurück
Bestellnummer, kurzen Grund und Foto der Produkte eingeben. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage mit den nächsten Schritten und du bekommst dein Geld zurück.
Warum 40 Tage?
Viele Pflegeprodukte versprechen Ergebnisse in 7 Tagen. Wir finden: Gib dir und dem Produkt Zeit. Deshalb hast du bei uns 40 Tage, um in Ruhe herauszufinden, ob es zu dir passt.
Sie gilt für alle PERIOD-Produkte.
| Produkt | Garantie |
|---|---|
| DISK & DISK-Bundles | ✓ |
| LILA LIPPEN & Vulva Balance Bundle | ✓ |
| ORANGER SAMT & Gesichtsöl-Bundle | ✓ |
| GOLDENE LUST & Ritual Set | ✓ |
| BLAUE TRÄNEN | ✓ |
| MEGA MAGNESIUM, MIND & CROWN | ✓ |
| PONTAMS® | ✓ |
| Alle anderen PERIOD-Produkte | ✓ |
Häufige Fragen zur Garantie
Wie starte ich eine Rückgabe?
Über unser Online-Formular, nicht per E-Mail. Du gibst deine Bestellnummer ein, nennst kurz den Grund und lädst ein Foto aller betroffenen Produkte hoch. Wir melden uns danach bei dir.
Was gilt als ein Produkt? Was ist mit Bundles?
Bundles sind ein einziges Produkt und können nur als Ganzes zurückgegeben werden. Wer z.B. das Active Cycle Premium Bundle zurückgeben möchte, gibt das gesamte Bundle zurück, einzelne Komponenten wie die DISK oder die Zip Bags können nicht separat retourniert werden.
Hast du zwei Einzelprodukte, z.B. GOLDENE LUST und ORANGER SAMT, separat gekauft und bist nur mit einem unzufrieden, kannst du selbstverständlich nur das betreffende Produkt zurückgeben.
Muss ich das Produkt zurückschicken?
Nicht immer. Nach Eingang deines Formulars melden wir uns und informieren dich über die nächsten Schritte.
Gilt die Garantie auch, wenn ich das Produkt größtenteils verbraucht habe?
Ja. Wenn du es 40 Tage lang genutzt hast und nicht zufrieden bist, ist das genau die Situation, für die die Garantie gedacht ist.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Typischerweise 3–7 Werktage auf das Originalkonto.
Kann ich die Garantie für jede Bestellung nutzen?
Die 40-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt pro Produkt beim ersten Kauf. Bei Folgekäufen stehen wir dir jederzeit über unseren Kundendienst zur Verfügung.
Bereit für die Rückgabe?
Alles läuft über unser Online-Formular, bitte melde dich nicht per E-Mail. So können wir deinen Fall am schnellsten bearbeiten.
